Support-Anfrage

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Absender

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Produktbeschreibung

Produktbezeichnung:
Anzahl der Geräte/Lizenzen:
Version lt. Diskettenlabel:
Seriennummer:
Händler:
Kaufdatum:

Systembeschreibung

Computer (Hersteller, Modell):
CPU/Takt/Bussystem:
Erweiterungen:

Betriebssystem:
Kommentar		(Service-Pack etc.)

Installierte Software:
(Programm/Version)

PC Cards:	Speichertyp	Hersteller/Typ
	SRAM
	Linear Flash
	ATA Flash/Harddisk
	andere

Wurden folgende Prüfungen durchgeführt ?

	Erneute Installation der Software
	Test auf anderem Computer/mit anderer PC Card

Detaillierte Problembeschreibung

Unter welchen Umständen tritt das Problem auf (Randbedingungen)?
Wie kann das Problem reproduziert werden?
Tritt das Problem permanent auf, oder handelt es sich um einen sporadischen Effekt?
Bitte machen Sie genaue Angaben!

Bestätigungsmail

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